Гродековский музей выиграл грант на сумму 1 млн. рублей

Гродековский музей выиграл грант от Фонда Потанина во II цикле антикризисных инициатив на сумму 1 млн. рублей.

Это позволяет продолжить работу в направлении комплексного развития, ориентированного на привлечение посетителей и создание комфортной физической и информационной среды.

В связи с этим мы планируем приобрести оборудование и создать контент для таких долгожданных в нашем музее аудиогидов, которые в условиях пандемии и связанными с ней ограничениями, станут ещё одним шагом на пути расширения возможностей презентации музейного продукта.

Контент для аудиогидов станет не просто информацией, дублирующей тексты экскурсоводов, а новым интеллектуальным продуктом, созданным с использованием накопленных знаний и новых способов подачи информации.

А именно, тексты в формате сторителлинга, с опорой на Bluetooth метки в экспозициях. Такой подход полностью отвечает концепции развития музея, в основу которой положены принципы открытости и взаимного участия. Внедрение системы позволит решить еще одну задачу – проводить экскурсии для групп на улице и в формате специальных экскурсионных программ на таких мероприятиях как Ночь в музее, Ночь искусств, Среда ДВ, экскурсии в рамках городских мероприятий, где важно слышать, но при этом не быть привязанным к рассказчику. Контент, созданный для физических аудиогидов будет применен и для интеграции на сайте музея.

Частью плана развития станет внедрение IP-телефонии, как инструмента эффективного взаимодействия с потенциальными посетителями и партнерами. Возможности современных виртуальных АТС позволяют не только организовать прием, обработку и сортировку входящих звонков, но и формировать базу клиентов, анализировать аудиторию, выстраивать максимально эффективные схемы переадресации, внедрять и при необходимости корректировать голосовые меню.

Оба направления организационного развития позволят укрепить имиджевые позиции музея в условиях, когда выбор огромен и лежит в двух плоскостях – виртуальной или реальной. Мы стремимся дать посетителю возможность выбрать форму взаимодействия с музеем и чувствовать себя удовлетворенным в любом случае.