Ежегодно Хабаровский краевой музей посещает около 170 тыс. чел. Посетителю предлагаются разнообразные культурно-образовательные услуги: экскурсии, музейные занятия (для детей), лекции, мастер-классы.
Активно внедряются новые формы работы: театрализованные экскурсии, интерактивные мероприятия.
Регулярно проводятся экскурсия-спектакль «Быт и нравы дореволюционного Хабаровска» и экскурсия-концерт «Люди Земли». Опыт использования элементов театрализации применяется в интерактивных экспозициях «Крестьянское подворье» и «Магия первобытного очага».
Для дошкольников, младших и средних школьников организовываются разнообразные музейные занятия, которые проводятся с использованием специальных игровых методик. Специальные занятия разработаны для детей-инвалидов (слабовидящих, слепых, слабослышащих и глухих).
На протяжении шести лет работает "Музейная академия". Учащиеся старших классов участвуют в научном поиске. Большим спросом пользуются выездные лекции и занятия, проводящиеся на материале передвижных выставок и с использованием мультимедийных средств.
В целях популяризации образовательных услуг ежегодно проводятся «круглые столы» с завучами детских садов, учителями школ, методистам и преподавателями ВУЗов.
В ближайшей перспективе будут разработаны экологические экскурсии с выездом за пределы Хабаровска. В рамках исторического туризма будут организовываться ознакомительные поездки на археологические раскопки.
Культурно-образовательные услуги музея: